# Mencipta dan mengimport kenalan

Terdapat beberapa cara untuk menambah orang ke **Contacts**:

* **New contact** — tambah seseorang secara manual dengan butiran mereka.
* **Import** — muat naik fail CSV untuk menambah banyak kenalan sekali gus.
* **Secara automatik** — satu kenalan dicipta setiap kali seseorang menghantar mesej kepada anda melalui saluran yang disambungkan.

## Mengimport fail CSV

Selepas memilih fail anda, satu **langkah pemetaan** akan memaparkan lajur dalam CSV anda: padankan setiap satu dengan medan kenalan (Name, Email, Phone number, Identifier, Company name, City) atau tandakan sebagai **Skip column**. Apa-apa yang tidak dipadankan akan disimpan sebagai **atribut tersuai**, jadi lajur tambahan seperti "budget" atau "branch" tidak akan hilang.

Dua perkara untuk disemak sebelum mengimport:

* Padankan sekurang-kurangnya satu daripada **Email**, **Phone number**, atau **Identifier** — kenalan tanpa mana-mana medan ini tidak boleh dikemas kini atau di-nyahduplikat kemudian.
* Nombor telefon mesti dalam format antarabangsa (contohnya +60123456789) — langkah pemetaan akan memberi amaran tentang baris yang tidak mematuhi format ini.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel apabila import selesai. Guna **Message** untuk memulakan perbualan baharu dengan kenalan secara terus.

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/mampu-ai/contacts/creating-and-importing-contacts