# Penjelasan folder perbualan

Paparan Conversations mengumpulkan perbualan ke dalam folder supaya pasukan anda kekal fokus:

* **All Conversations** — semua perbualan merentasi peti masuk yang disambungkan.
* **Mentions** — perbualan di mana rakan sepasukan **@-mention** anda.
* **Participating** — perbualan yang anda sertai atau telah anda balas.
* **Unattended** — perbualan yang masih menunggu respons pertama.

Dalam sesuatu folder, tab **Mine / Unassigned / All** menapis mengikut pemilikan, dan anda boleh menapis lagi mengikut status (Open, Pending, Snoozed, Resolved).

![Folder perbualan](../../.gitbook/assets/guides/conversations.jpg)

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/mampu-ai/conversations/conversation-folders-explained