# Help Center (Pangkalan Pengetahuan)

**Help Center** membolehkan anda membina pangkalan pengetahuan layan diri — sama seperti yang anda sedang baca sekarang — supaya pelanggan boleh mencari jawapan sendiri.

Ia disusun kepada:

* **Articles** — halaman bantuan individu yang anda tulis dan terbitkan.
* **Categories** — kumpulan yang menyusun artikel berkaitan.
* **Locales** — terjemahan, supaya anda boleh menawarkan pangkalan pengetahuan anda dalam pelbagai bahasa.
* **Settings** — nama portal, penjenamaan, dan domain anda.

Setiap pangkalan pengetahuan berada dalam satu **portal**. Anda boleh mencipta pelbagai portal, menambah kategori, dan menerbitkan artikel yang akan dipaparkan pada laman bantuan awam anda.

![Artikel Help Center](../../.gitbook/assets/guides/help-center-articles.jpg)

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/mampu-ai/help-center/help-center-knowledge-base