# Mencari Jawapan/Dapatkan Sokongan

1. ## Carian AI untuk sebarang soalan

* Gunakan bar carian di **penjuru kanan atas** halaman dokumentasi.
* Masukkan kata kunci berkaitan isu atau mesej ralat anda.
* Tekan Enter atau klik ikon carian.

2. ## **Terokai Dokumentasi**:

* Layari artikel dan panduan berkaitan yang muncul dalam hasil carian.
* Untuk isu berkaitan ejen AI, mulakan dengan panduan [Penyelesaian Masalah](/mampu-ai/ai-agents/troubleshooting).

3. ## **Ikut Panduan Langkah demi Langkah**:

* Jika anda menemui panduan yang berkaitan, ikut arahan langkah demi langkah yang disediakan.
* Beri perhatian kepada sebarang konfigurasi atau tetapan khusus yang disebut.

4. ## **Hubungi Sokongan (jika perlu)**:

* Jika anda tidak dapat mencari penyelesaian atau memerlukan bantuan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui WhatsApp.
* Berikan butiran tentang isu yang anda hadapi dan langkah yang telah anda ambil.

{% hint style="info" %}
## Contoh Mesej untuk Meminta Bantuan

Hai pasukan. Ejen AI saya di https://chat.sapot.ai tidak membalas mesej pelanggan seperti yang dijangkakan. 

Saya telah mengesahkan bahawa peti masuk WhatsApp telah disambungkan dan ejen tersebut aktif pada peti masuk itu.

Bolehkah anda membantu saya menyelesaikan isu ini?
{% endhint %}

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/mampu-ai/introduction/finding-answer-get-support