# Peti masuk dan saluran

**Peti masuk** (inbox) menyambungkan saluran komunikasi ke akaun anda. Pergi ke **Settings → Inboxes** dan klik **Add Inbox**, kemudian pilih saluran:

* **Laman Web** — widget live chat untuk laman anda.
* **WhatsApp** — melalui imbasan kod QR atau WhatsApp Cloud API rasmi ([panduan](/mampu-ai/settings/connecting-a-whatsapp-inbox)).
* **Facebook** dan **Instagram** — sambungkan halaman dan akaun anda.
* **Telegram**, **Line**, **TikTok** — bawa masuk aplikasi pemesejan anda ke dalam peti masuk yang sama.
* **SMS** — melalui Twilio atau Bandwidth.
* **E-mel** — sambungkan mana-mana peti mel dengan **Other Providers**: hantar semula mel masuk ke alamat yang dijana untuk peti masuk itu, dan tambah kelayakan IMAP dan SMTP anda dalam tetapan peti masuk untuk e-mel dua hala yang lengkap.
* **API** — saluran tersuai yang dikendalikan oleh sistem anda sendiri.

Setiap peti masuk mempunyai tetapannya sendiri untuk ejen, waktu operasi, dan automasi.

![Pemilih saluran](../../.gitbook/assets/guides/channel-list.jpg)

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/mampu-ai/settings/inboxes-and-channels