# Dashboards

**Dashboards** ialah halaman angka anda sendiri. Setiap blok pada dashboard mengira lead, kenalan, perbualan atau jualan dalam tarikh yang dipilih, dikumpul dan diukur mengikut cara anda menyediakannya. Buka **Reports → Dashboards** di bawah **Marketing & Sales**.

## Mulakan dashboard

![Senarai Dashboards dengan New dashboard dan tiga titik mula siap sedia](../../.gitbook/assets/guides/dashboards-list.jpg){ width="993" }

1. Klik **New dashboard** untuk bermula dengan halaman kosong, atau pilih yang siap sedia: **Start from Sales team**, **Start from Marketing** atau **Start from Support**.
2. Dashboard siap sedia dibuka dengan bloknya sudah tersedia. Ubah mana-mana blok, atau biarkan seperti asal.

Hanya pentadbir boleh membuat dan mengubah dashboard. Ahli pasukan lain boleh membukanya: pentadbir melihat angka daripada semua peti masuk, dan ahli lain melihat angka daripada peti masuk yang mereka sertai. Jika belum ada dashboard, ahli akan melihat **No dashboards yet. An administrator can make one.**

## Baca dashboard

![Dashboard Sales team dengan blok nombor, carta bar mengikut jurujual dan lead setiap minggu](../../.gitbook/assets/guides/dashboards-view.jpg){ width="993" }

* Pilih tarikh di bahagian atas. Setiap blok pada halaman mengikut tarikh itu.
* Blok nombor menunjukkan perubahan angka berbanding tempoh yang sama panjang sejurus sebelumnya, contohnya **+17% vs the period before**. Hijau bermaksud ia bergerak ke arah yang baik, merah ke arah yang buruk.
* **How we count** menerangkan apa itu lead dan balasan siapa yang dikira: lead ialah perbualan yang dimulakan oleh pelanggan, dan balasan seseorang ialah balasan yang dihantar dari sini atau dari telefonnya. Balasan bot dan peringatan tidak dikira.
* **All dashboards** membawa anda kembali ke senarai.

## Lihat rekod di sebalik angka

![Rekod di sebalik angka seorang jurujual: pelanggan, peti masuk dan hari perbualan dibuka](../../.gitbook/assets/guides/dashboards-records.jpg){ width="576" }

Klik mana-mana angka, bar, potongan atau baris jadual untuk melihat rekod yang dikiranya. Senarai menunjukkan sehingga 100 rekod, yang terbaru dahulu, dengan **Showing 11 of 11** di bahagian atas. Klik satu baris untuk membuka perbualan atau kenalan itu.

## Ubah dashboard

![Mod edit: Dashboard name, Opens on, Add block, Cancel dan Save](../../.gitbook/assets/guides/dashboards-edit.jpg){ width="993" }

1. Klik **Edit** pada dashboard.
2. Tukar nama di bawah **Dashboard name**.
3. Di bawah **Opens on**, pilih tarikh yang digunakan semasa dashboard dibuka: **The usual dates**, **Last 7 days**, **Last 30 days**, **This month** atau **Last 3 months**.
4. Klik **Add block** untuk menambah blok, atau guna menu **⋮** pada blok untuk mengubahnya.
5. Klik **Save**. **Cancel** mengekalkan dashboard seperti asal.

Jika anda meninggalkan halaman dengan perubahan yang belum disimpan, anda akan ditanya **Discard your changes?** dahulu.

## Tambah blok

![Add a block: blok siap sedia dikumpul sebagai Sales team, Marketing dan Support, dengan gambar setiap carta](../../.gitbook/assets/guides/dashboards-gallery.jpg){ width="768" }

**Add block** membuka galeri. Blok siap sedia dikumpul sama seperti dashboard siap sedia: **Sales team**, **Marketing** dan **Support**. Setiap kad menamakan cartanya dan apa yang dikira, contohnya **Donut · Leads**.

Untuk bermula dari kosong, tatal ke **Build your own** dan pilih carta. Blok itu muncul pada halaman dengan tetapannya terbuka.

## Sediakan blok

![Donut Leads by channel di sebelah panel Block settings](../../.gitbook/assets/guides/dashboards-block-panel.jpg){ width="717" }

Blok pada halaman berubah semasa anda mengubah **Block settings**, jadi anda nampak hasilnya sebelum klik **Done**. **Cancel** mengembalikan blok seperti asal.

| Tetapan | Fungsinya |
|---|---|
| **Count** | **Leads**, **Contacts**, **Chats** atau **Sales**. Petunjuk di bawahnya menerangkan apa itu satu baris. |
| **Show as** | **Number**, **Bar**, **Line**, **Donut**, **Stacked bar**, **Table** atau **Lead funnel** (lead sahaja). |
| **Group by** / **Then by** | Apa yang diwakili oleh setiap bar, potongan atau baris, seperti **Channel**, **Person in charge** atau **Week the chat opened**. |
| **Measure** | Angka yang ditunjukkan. Jadual menerima **Measures (up to 8)**. Ikon info di sebelah setiap satu menerangkan cara ia dikira. |
| **Only when** | Hanya menyimpan rekod yang sepadan, dengan syarat yang sama seperti penapis Chats atau Contacts. Klik **Add a filter condition**. |
| **Groups shown** | **Top 5**, **10**, **20** atau **50**, selebihnya dalam **Other**. |

## Alih dan ubah saiz blok

![Menu blok dalam mod edit: Edit block, Duplicate, Move later, Wider dan Remove block](../../.gitbook/assets/guides/dashboards-block-menu.jpg){ width="496" }

Dalam mod edit:

* Seret blok melalui titik-titik sebelum tajuknya untuk mengalihkannya.
* Seret tepi kanan blok untuk menjadikannya lebih lebar atau lebih sempit.

Menu **⋮** pada blok melakukan perkara yang sama daripada senarai: **Edit block**, **Duplicate**, **Move earlier**, **Move later**, **Wider**, **Narrower** dan **Remove block**. Klik **Save** untuk menyimpan susun atur baharu.

Untuk memadam seluruh dashboard, guna menu **⋮** di sebelah **Edit** dan pilih **Delete dashboard**. Angka di sebaliknya kekal.

## Berkaitan

* [Laporan dan Analitik](/reports/reports-and-analytics)
* [Lead Pipeline](/conversations/lead-pipeline)
* [Syarat penapis dan operator](/settings/filter-conditions-and-operators)

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/reports/dashboards