# Comment Moderation

Comment Moderation menyemak setiap komen baharu pada siaran Halaman Facebook dan Instagram anda, termasuk balasan di bawah komen lain. Apabila komen mengandungi perkataan dalam senarai anda, Mampu AI memadam atau menyembunyikannya serta-merta, jadi komen kasar tidak kekal di bawah siaran anda. Setiap komen yang dibuang disenaraikan dalam **Reports → Removed Comments**, tempat anda boleh menyemak, menyahsembunyikan atau memadamnya.

Komen yang dibuang tidak akan menerima balasan automatik atau mesej peribadi daripada [peraturan balasan komen](/settings/facebook-comment-replies) anda.

## Sebelum anda mula

* Hanya pentadbir boleh menukar tetapan ini.
* Sambungkan Halaman Facebook atau akaun Instagram anda dahulu. Lihat [Menyambungkan peti masuk Facebook](/settings/connecting-a-facebook-inbox) dan [Menyambungkan peti masuk Instagram](/settings/connecting-an-instagram-inbox).

## 1. Hidupkan moderasi untuk sesuatu halaman

Pergi ke **Settings → Comment Moderation**. Di bawah **Pages**, hidupkan setiap halaman Facebook atau akaun Instagram yang anda mahu semak. Setiap halaman bermula dalam keadaan dimatikan.

![Senarai Pages dengan suis bagi setiap halaman Facebook dan akaun Instagram](../../.gitbook/assets/guides/comment-moderation-pages.jpg){ width="996" }

* Hanya komen yang disiarkan selepas anda menghidupkan halaman akan disemak.
* **Reconnect needed** bermaksud halaman itu belum memberi kebenaran untuk mengurus komen. Klik **Reconnect** dan luluskan setiap kebenaran apabila Facebook atau Instagram meminta.
* Akaun TikTok memaparkan **Coming soon**.

## 2. Pilih Delete atau Hide

Di bawah **When a comment matches**, pilih apa yang berlaku kepada komen yang sepadan. Pilihan ini terpakai pada setiap halaman yang anda hidupkan.

![When a comment matches, dengan Delete dipilih](../../.gitbook/assets/guides/comment-moderation-delete-or-hide.jpg){ width="1008" }

| Pilihan | Apa yang orang lihat |
| --- | --- |
| **Delete** (lalai) | Komen dibuang untuk semua orang, termasuk orang yang menulisnya. Ini tidak boleh dibuat asal. |
| **Hide** | Hanya penulis dan rakan mereka masih melihatnya, jadi mereka biasanya tidak perasan. Anda boleh menyahsembunyikannya kemudian. |

Jika pemadaman tidak berjaya selepas beberapa cubaan, komen itu disembunyikan, jadi orang ramai tidak lagi melihatnya.

## 3. Sunting perkataan kasar

Senarai **Rude words** bermula dengan perkataan kasar biasa dalam bahasa Inggeris, Melayu dan Cina. Taip perkataan atau frasa dan tekan Enter untuk menambahnya; klik **×** pada perkataan untuk membuangnya.

![Senarai Rude words dengan butang Reset to starter list](../../.gitbook/assets/guides/comment-moderation-words.jpg){ width="1008" }

* Huruf besar dan aksen diabaikan, begitu juga huruf yang dijarakkan satu demi satu (`b o d o h`).
* Perkataan Inggeris dan Melayu hanya sepadan dengan perkataan penuh, jadi tambah setiap bentuk yang anda mahu tangkap (`bodoh` dan `bodo`). Perkataan Cina sepadan di mana-mana bahagian komen.
* **Reset to starter list** mengembalikan senarai asal.
* Hidupkan **Also remove comments from people you've blocked** untuk membuang setiap komen baharu daripada kenalan yang anda sekat, walau apa pun perkataannya.

## Lihat apa yang telah dibuang

Klik **View removed comments** pada halaman tetapan, atau pergi ke **Reports → Removed Comments**. Jubin mengira komen yang dibuang dalam tempoh yang anda pilih: semuanya, yang dipadam dan yang disembunyikan.

![Jumlah Comments removed, Deleted dan Hidden](../../.gitbook/assets/guides/removed-comments-totals.jpg){ width="1047" }

Pentadbir dan sesiapa yang mempunyai akses kepada laporan boleh membuka halaman ini. Komen yang dibuang kekal dalam senarai selama 90 hari.

## Nyahsembunyi atau padam komen

Setiap baris menunjukkan komen, penulisnya, halaman dan siaran, perkataan yang sepadan dan **Status**nya.

![Senarai komen yang dibuang dengan Status, Unhide dan Delete](../../.gitbook/assets/guides/removed-comments-list.jpg){ width="969" }

| Status | Maksud |
| --- | --- |
| **Deleted** | Dibuang untuk semua orang. |
| **Hidden** | Masih disembunyikan pada platform. |
| **Hidden, couldn't delete** | Pemadaman tidak berjaya, jadi komen itu disembunyikan. |
| **Unhidden** | Seseorang telah memaparkannya semula. |

* **Unhide** memaparkan semula komen yang disembunyikan.
* **Delete** membuang komen yang disembunyikan untuk semua orang. Hanya pentadbir melihat butang ini, dan ia meminta pengesahan dahulu.

![Pengesahan Delete this comment?](../../.gitbook/assets/guides/removed-comments-delete-dialog.jpg){ width="520" }

## Berkaitan

* [Balasan Komen Facebook](/settings/facebook-comment-replies)
* [Balasan Komen Instagram](/settings/instagram-comment-replies)
* [Menyambungkan peti masuk Facebook](/settings/connecting-a-facebook-inbox)
* [Menyambungkan peti masuk Instagram](/settings/connecting-an-instagram-inbox)
* [Laporan dan Analitik](/reports/reports-and-analytics)

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/settings/comment-moderation