# Menyambungkan peti masuk Instagram

Peti masuk **Instagram** membawa mesej terus yang dihantar ke akaun Instagram anda ke dalam Mampu AI, tempat pasukan anda atau ejen AI anda membalas.

## Sebelum anda bermula

Akaun Instagram anda mestilah akaun profesional (**Business** atau **Creator**). Anda boleh menukar dalam aplikasi Instagram di bawah **Settings → Account type and tools**. Sediakan log masuk untuk akaun itu; anda akan log masuk ke Instagram semasa persediaan.

## 1. Tambah peti masuk Instagram

Pergi ke **Settings → Inboxes → Add Inbox** dan pilih **Instagram**.

![Langkah Connect your Instagram Profile](../../.gitbook/assets/guides/instagram-add-inbox-form.jpg)

## 2. Continue with Instagram

Klik **Continue with Instagram**, log masuk dengan akaun Instagram, dan benarkan semua kebenaran yang diminta. Ia membolehkan mesej terus sampai ke peti masuk anda dan membolehkan balasan anda dihantar keluar. Apabila Instagram menghantar anda kembali, peti masuk dicipta.

## 3. Tambah ejen

Pilih ejen yang akan menjawab mesej Instagram dan **Add agents**. **Take me there** membuka peti masuk.

## Jika anda menyambungkan Instagram melalui Facebook sebelum ini

Akaun Instagram yang dipautkan dengan cara lama, melalui halaman Facebook, memaparkan sepanduk yang menyatakan akaun itu telah dipindahkan ke peti masuk Instagram yang baharu. Mesej kini tiba dalam peti masuk yang dicipta dengan **Continue with Instagram**; yang lama tidak lagi menghantar atau menerima.

## Selepas peti masuk aktif

Peti masuk mendapat tab **Settings**, **Collaborators**, **Business Hours** dan **CSAT** yang biasa, diterangkan dalam [Tetapan peti masuk, tab demi tab](/settings/inbox-settings-tabs). Jika sambungan tamat tempoh, sepanduk **Reconnect** muncul di bahagian atas tetapan peti masuk; klik dan log masuk semula. Pada akaun dengan balasan komen untuk Instagram, tab **Comment Replies** memegang peraturan untuk menjawab komen pada siaran anda.

## Berkaitan

* [Peti masuk dan saluran](/settings/inboxes-and-channels)
* [Menyambungkan peti masuk Facebook](/settings/connecting-a-facebook-inbox)
* [Tetapan peti masuk, tab demi tab](/settings/inbox-settings-tabs)

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/settings/connecting-an-instagram-inbox