# 创建和导入联系人

有几种方式可以将联系人添加到 **Contacts**：

* **New contact** — 手动添加某人并填写其详细信息。
* **Import** — 上传 CSV 文件一次性添加多个联系人。
* **自动创建** — 只要有人通过已连接的渠道给你发消息，系统就会自动创建一个联系人。

## 导入 CSV 文件

选择文件后，**映射步骤**会显示你的 CSV 中的各列：将每一列匹配到相应的联系人字段（Name、Email、Phone number、Identifier、Company name、City），或将其标记为 **Skip column**。未匹配的列会保存为**自定义属性**，因此像 "budget" 或 "branch" 这样的额外列不会丢失。

导入前需检查两件事：

* 至少映射 **Email**、**Phone number** 或 **Identifier** 中的一项——没有这些字段的联系人之后将无法更新或去重。
* 电话号码必须是国际格式（例如 +60123456789）——映射步骤会对不符合格式的行发出警告。

导入完成后，你会收到电子邮件通知。使用 **Message** 可直接与联系人开始新的会话。

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Source: https://help.mampuai.com/zh/mampu-ai/contacts/creating-and-importing-contacts