# 将会话分配给客服和团队

在右侧的 **Conversation Actions** 面板中，将每个会话转交给合适的人：

* **Assigned Agent** — 选择一位队友，或点击 **Assign to me**。
* **Assigned Team** — 转交给某个群组，例如 Sales 或 Support。

自动化规则也可以帮你自动分配会话。你可以随时根据会话的进展重新分配。

![分配面板](../../.gitbook/assets/guides/conversation-thread.jpg)

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Source: https://help.mampuai.com/zh/mampu-ai/conversations/assigning-conversations