# 会话文件夹说明

Conversations 视图会将会话归类到不同文件夹，让团队保持专注：

* **All Conversations** — 你所有已连接收件箱中的全部会话。
* **Mentions** — 队友 **@提及** 你的会话。
* **Participating** — 你已加入或回复过的会话。
* **Unattended** — 仍在等待首次回复的会话。

在每个文件夹内，**Mine / Unassigned / All** 标签页可按归属筛选，你还可以按状态（Open、Pending、Snoozed、Resolved）进一步筛选。

![会话文件夹](../../.gitbook/assets/guides/conversations.jpg)

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Source: https://help.mampuai.com/zh/mampu-ai/conversations/conversation-folders-explained