# 将现有 WhatsApp 号码迁移到 Mampu AI

你的号码是否已经在 WhatsApp API 上使用 — 例如使用其他服务商或平台 — 并且想将它迁移到 Mampu AI？迁移只需两个步骤：先**关闭该号码的双重验证（2FA）**，然后按照设置指南**注册该号码**。一个号码同一时间只能在一个平台上处于活跃状态，因此完成后它就会转移到 Mampu AI。

> **不是要迁移？** 如果你的号码在 WhatsApp Business 应用中使用，请参阅[连接 WhatsApp 收件箱](/mampu-ai/settings/connecting-a-whatsapp-inbox)。如果是全新号码，请参阅[注册 WhatsApp 官方号码](/mampu-ai/settings/registering-a-whatsapp-official-number)。

## 开始之前

* 拥有该号码所属 **Business Portfolio** 的 **Facebook 账户**访问权限。
* 该号码目前已在其他服务商或平台的 **WhatsApp API**（WhatsApp 官方）上注册。

## 1. 关闭双重验证（2FA）

1. 登录拥有该 Business Portfolio 访问权限的 Facebook 账户。
2. 打开 **WhatsApp Manager** 设置：[business.facebook.com/latest/settings/whatsapp\_account](https://business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account)
3. 为该 WhatsApp 号码**关闭**双重验证（2FA）。

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## 2. 在 Mampu AI 中注册该号码

关闭 2FA 后，按照[注册 WhatsApp 官方号码](/mampu-ai/settings/registering-a-whatsapp-official-number)在 Mampu AI 中注册该号码。**使用与你现有 WhatsApp 账户相同的信息**（business portfolio 和电话号码），确保所有内容正确转移。

## 完成

连接完成后，你现有的 WhatsApp 号码就会运行在 Mampu AI 上。收到的消息会出现在你的收件箱中，你的 AI 智能体即可回复。你可以随时在 **Settings → Inboxes** 下管理该收件箱。

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Source: https://help.mampuai.com/zh/mampu-ai/settings/migrating-an-existing-whatsapp-number