# Monthly Active Contacts

**Monthly Active Contacts** 衡量你的账户在一个账单周期内真正互动过的不同联系人数量。设有活跃联系人上限的套餐使用这个数字，因此它只会在发生真实互动时增长——整理联系人列表并不会让它增加。

## 什么会让联系人被计入

在当前账单周期内，联系人首次发生以下任一情况时即成为活跃联系人：

* **发生了真实的消息往来** —— 联系人给你发消息，或你的团队、Flow 智能体、Message Sequences 给他们发送消息。
* **自动化规则在他们的会话上运行** —— 例如分配会话、添加标签或发送回复的规则。
* **AI 为他们生成了属性** —— 当启用 AI 的自定义属性从他们的会话中生成时。

每个联系人在每个账单周期只计一次，无论后续有多少消息或会话。

## 什么不会被计入

* **Blast 接收者** —— 发送 blast 不会让接收者变为活跃，只有回复的接收者才会被计入。
* **系统消息** —— 诸如 CSAT 满意度调查、问候语和非工作时间自动回复等自动消息。
* **私密备注** —— 团队在会话内部留下的备注。
* **日常整理** —— 编辑联系人资料、给联系人添加标签或备注、更改会话状态。

## 在哪里查看用量

打开 **Settings → Billing**，即可查看当前周期已使用的活跃联系人数量，以及套餐的其他限额。

## 达到上限时

当你接近套餐上限时，仪表板会显示警告横幅。达到上限后，出站消息会被暂停——入站消息仍会送达，你不会错过客户发来的任何消息。要继续给更多联系人发消息，请升级套餐，或等待账单周期重置。

## 相关

* [Blasting](/mampu-ai/campaigns/campaigns)
* [标签、属性与自动化](/mampu-ai/settings/labels-attributes-and-automation)

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Source: https://help.mampuai.com/zh/mampu-ai/settings/monthly-active-contacts