# Audit Logs：查看谁改了什么

**Audit Logs** 记录你工作区里发生的更改：谁登录了，谁改了设置、收件箱、团队或 Flow 智能体，谁删除了会话或导出了联系人。当某样东西被改动、你需要知道是谁、在什么时候改的，就打开这里。只有管理员可以打开。

## 阅读列表

![Audit Logs 列表，Activity、Time 和 IP Address 栏上方是 Anyone、All activity 和 Date range 筛选](../../.gitbook/assets/guides/audit-logs-list.jpg)

打开 **Settings → Audit Logs**。最新的活动在最上面。

| 栏 | 显示什么 |
| --- | --- |
| **Activity** | 一句话：谁做了什么，附记录编号，例如 "Sara created a flow agent"，后面跟着记录编号。 |
| **Time** | 发生时间，按你工作区的时钟。 |
| **IP Address** | 该成员登录时所用的地址。 |

名字位置显示 **System**，表示这项更改不是由已登录的团队成员做的，因此这一行没有 IP 地址。已被移除的成员会显示为编号，而不是名字。

联系人导出那一行还会显示导出了哪些联系人（全部联系人，或所用的标签或筛选）以及文件里的栏位。

## 查找某一项更改

![按 Flow agents 筛选最近 7 天的 Audit Logs，日期范围旁边是清除按钮](../../.gitbook/assets/guides/audit-logs-filters.jpg)

1. 在 **Anyone** 里选一位成员，只看他的活动。
2. 在 **All activity** 里选一种类型，例如 **Flow agents** 或 **Deleted conversations**。
3. 点击 **Date range**。它默认是最近 7 天；打开它可选其他日期。点击 **×** 清除日期。

各个筛选可以一起使用，底部的翻页箭头可查看更早的活动。

活动类型有 **Sign-ins**、**Account settings**、**Agents & roles**、**Inboxes**、**Teams**、**Automations & macros**、**Webhooks & bots**、**Deleted conversations**、**Contact exports**、**Ad changes**、**Sales**、**Dashboards**、**Flow agents** 和 **AI knowledge**。

**注意**：对于 Flow 智能体，列表会记录它被创建、删除，或名称、状态、设置被更改。flow 里步骤的编辑不会列出。

## 常见问题

### 谁能看到 Audit Logs？

只有管理员。客服在 Settings 里看不到 **Audit Logs**。

### 我能删除或编辑某一行吗？

不能。这个列表记录的是已经发生的事，任何人都不能更改。

### 为什么有些行显示 System？

这项更改不是由登录控制台的团队成员做的，所以没有人员或 IP 地址可显示。

### Time 栏用的是哪个时区？

你工作区的时区。**Date range** 筛选也用同一个时钟。

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Source: https://help.mampuai.com/zh/settings/audit-logs