# 连接 Facebook 收件箱

将你的 Facebook 主页连接到 Mampu AI，Messenger 会话就会集中到一个收件箱里，由你或你的 AI 智能体回复。连接完成后，主页帖子下的评论也可以触发自动回复 — 参见 [Facebook 评论回复](/settings/facebook-comment-replies)。

## 开始之前

* 你必须是要连接的那个 Facebook 主页的管理员。
* 请先在浏览器中用管理该主页的 Facebook 账号登录。

## 1. 添加 Facebook 收件箱

在 Mampu AI 中，前往 **Settings → Inboxes → Add Inbox**，然后选择 **Facebook**。

![渠道列表中高亮显示 Facebook 的 Add Inbox 页面](../../.gitbook/assets/guides/facebook-add-inbox-channel-list.jpg)

## 2. 继续使用 Facebook 登录

点击 **Continue with Facebook**，然后用管理你主页的 Facebook 账号登录。登录只会让 Mampu AI 访问你主页的消息 — 你的私人消息永远不会被访问。

![带有 Continue with Facebook 按钮的 Create Inbox 步骤](../../.gitbook/assets/guides/facebook-continue-with-facebook.jpg)

如果你之前连接过，Facebook 可能会询问是否以你的账号继续 — 点击 **Continue**。

![Facebook 的继续登录确认对话框](../../.gitbook/assets/guides/facebook-meta-continue-as.jpg)

## 3. 选择要授权哪些主页

Facebook 会询问你要授权访问哪些主页。可以选择 **Opt in to all current and future Pages**（授权当前及以后创建的所有主页），或者选择 **Opt in to current Pages only** 后自行勾选目标主页。然后点击 **Continue**。

![Facebook 选择授权哪些主页的界面](../../.gitbook/assets/guides/facebook-choose-pages-access.jpg)

## 4. 查看并批准授权

Facebook 会列出所请求的权限，包括管理你主页的 Messenger 会话和评论。查看列表后，点击 **Save**。

![Facebook 权限请求列表](../../.gitbook/assets/guides/facebook-review-access-request.jpg)

## 5. 选择要连接的主页

回到 Mampu AI，从 **Choose Page** 下拉菜单中选择你要连接的 Facebook 主页。你也可以为该收件箱起一个自定义名称。点击 **Create Inbox**。

![带有 Choose Page 下拉菜单的 Inbox Details 步骤](../../.gitbook/assets/guides/facebook-choose-page.jpg)

## 6. 添加客服人员

选择由哪些团队成员负责这个收件箱，然后点击 **Add agents**。只有在这里添加的客服人员才能查看和回复该收件箱的会话 — 如果你作为管理员也需要访问权限，记得把自己也加进去。

![收件箱设置中的添加客服步骤](../../.gitbook/assets/guides/facebook-add-agents.jpg)

## 完成

你的 Facebook 收件箱已就绪 — 扫描页面上显示的二维码即可用手机快速测试你的 Messenger 收件箱，或点击 **Take me there** 直接进入收件箱。现在 Messenger 会话会进入 Mampu AI，你的 AI 智能体可以开始回复。

![显示二维码的收件箱就绪确认页面](../../.gitbook/assets/guides/facebook-inbox-ready.jpg)

## 后续步骤

* 设置 [Facebook 评论回复](/settings/facebook-comment-replies)，让帖子下的评论自动得到回应。
* 为这个收件箱[接入一个 Flow 智能体](/settings/connecting-a-flow-agent-to-facebook)，让它替你回复。

## 相关文章

* [收件箱与渠道](/settings/inboxes-and-channels)
* [管理会话](/conversations/managing-conversations)

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Source: https://help.mampuai.com/zh/settings/connecting-a-facebook-inbox