# 连接 LINE 收件箱

**LINE** 收件箱把你 LINE 官方账号收到的消息带进 Mampu AI，让团队和 AI 智能体在同一个界面上回复 LINE 用户和其他渠道的客户。

## 开始之前

在 LINE Developers 控制台中，为你的官方账号创建一个 provider 和一个 **Messaging API** 渠道。你需要从该渠道获取三个值：**Channel ID**、**Channel secret** 和一个 **Channel access token**（签发长期有效的）。

## 1. 添加 LINE 收件箱

前往 **Settings → Inboxes → Add Inbox**，选择 **Line**。

![LINE 渠道表单](../../.gitbook/assets/guides/line-add-inbox-form.jpg)

* **Channel Name**：收件箱在侧边栏中的名称。
* **LINE Channel ID**、**LINE Channel Secret**、**LINE Channel Token**：粘贴控制台里的三个值。

点击 **Create LINE Channel**，选择负责回复的客服并 **Add agents**。

## 2. 把回调 URL 粘贴到 LINE

最后一步显示一个 **Callback URL**。在 LINE Developers 控制台中打开你渠道的 **Messaging API** 设置，把它粘贴为 **Webhook URL**，并打开 **Use webhook**。在 LINE Official Account Manager 中切换账号的响应模式，避免自动回复抢在团队之前回答。

## 收件箱上线之后

需要时可在收件箱的 **Configuration** 标签页再次看到回调 URL。其他标签页见[收件箱设置：逐个标签页说明](/settings/inbox-settings-tabs)。

## 相关文章

* [收件箱与渠道](/settings/inboxes-and-channels)
* [收件箱设置：逐个标签页说明](/settings/inbox-settings-tabs)
* [测试并连接智能体](/flow-agents/testing-and-connecting-an-agent)

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Source: https://help.mampuai.com/zh/settings/connecting-a-line-inbox