Kawasan Settings ialah tempat anda mengkonfigurasi akaun anda dan menyesuaikan ruang kerja mengikut keperluan pasukan anda.
Seksyen utama termasuk:
- Account Settings — nama akaun, bahasa, e-mel sokongan, dan Account ID anda.
- Agents and Teams — jemput rakan sepasukan dan susun mereka ke dalam pasukan.
- Inboxes — sambungkan saluran seperti live chat laman web, WhatsApp, Facebook, dan e-mel.
- Labels and Custom Attributes — tambah struktur kepada perbualan dan kenalan.
- Automation, Bots, Macros and Canned Responses — jimatkan masa dengan peraturan dan jawapan siap sedia yang boleh digunakan semula.
- Integrations — sambungkan alat lain anda.
