Peti masuk (inbox) menyambungkan saluran komunikasi ke akaun anda. Pergi ke Settings → Inboxes dan klik Add Inbox, kemudian pilih saluran:
- Laman Web — widget live chat untuk laman anda.
- WhatsApp — melalui imbasan kod QR atau WhatsApp Cloud API rasmi (panduan).
- Facebook dan Instagram — sambungkan halaman dan akaun anda.
- Telegram, Line, TikTok — bawa masuk aplikasi pemesejan anda ke dalam peti masuk yang sama.
- SMS — melalui Twilio atau Bandwidth.
- E-mel — sambungkan mana-mana peti mel dengan Other Providers: hantar semula mel masuk ke alamat yang dijana untuk peti masuk itu, dan tambah kelayakan IMAP dan SMTP anda dalam tetapan peti masuk untuk e-mel dua hala yang lengkap.
- API — saluran tersuai yang dikendalikan oleh sistem anda sendiri.
Setiap peti masuk mempunyai tetapannya sendiri untuk ejen, waktu operasi, dan automasi.
