Uji dalam playground
Buka tab Playground dalam pereka bentuk dan berbual dengan ejen anda seolah-olah anda adalah pelanggan. Setiap perbualan yang anda jalankan disimpan secara automatik — klik History untuk menyemak semula 20 sesi ujian terakhir untuk ejen tersebut, supaya anda boleh membandingkan tingkah laku sebelum dan selepas perubahan.
Sambungkan peti masuk
Klik Inboxes pada pengepala pereka bentuk dan pilih peti masuk mana yang perlu dikendalikan oleh ejen — setiap peti masuk hanya boleh ditugaskan kepada satu ejen flow. Bagi setiap peti masuk anda juga boleh menetapkan:
- Pause when a human replies — apabila rakan sepasukan menjawab (daripada papan pemuka atau aplikasi yang disambungkan), ejen berundur secara automatik dan bukannya bercakap bertindih dengan mereka.
- Don’t reply to these labels — ejen melangkau mana-mana perbualan atau kenalan yang ditanda dengan label yang anda pilih, supaya kes VIP atau aduan kekal dikendalikan oleh manusia.
- Only reply to specific ads — hadkan ejen kepada sembang yang bermula daripada ID iklan Meta tertentu.
- Ignore WhatsApp group chats — ejen tidak melibatkan diri dalam perbualan kumpulan.
Terbitkan
Klik Publish dan pilih siapa yang boleh bercakap dengan ejen:
- Public — semua orang yang menghantar mesej ke peti masuk yang disambungkan.
- Testers only — hanya nombor telefon yang anda senaraikan, supaya anda boleh menguji ejen pada saluran langsung sebelum membukanya kepada umum.
Jika ejen ditetapkan untuk menyerah tugas secara senyap (mesej serah tugas kosong), penerbitan pertama akan menunjukkan apa yang akan dialami oleh pelanggan dan meminta anda mengesahkan sebelum ia langsung.
Tetapan tingkah laku
Butang Settings pada pengepala pereka bentuk mengawal bagaimana ejen bertindak dalam perbualan: sama ada ia terus menjawab soalan lazim selepas aliran tamat, sama ada ia menjawab soalan lazim pada mesej pertama sekali, berapa lama ia berhenti seketika selepas serah tugas sebelum menyambung semula (15 minit hingga 24 jam, atau tidak sama sekali), had tanya semula untuk langkah kumpul, dan kelewatan pilihan sebelum membalas supaya respons terasa kurang serta-merta.
Jika ejen berhenti membalas dengan ralat tentang had, semak penggunaan kredit AI pelan anda — ejen berhenti seketika apabila had kredit akaun dicapai dan menyambung semula sebaik sahaja ia diperbaharui atau dinaikkan.