Setelah kalendar disediakan, terdapat tiga cara janji temu boleh ditempah — dan satu tempat untuk melihat semuanya.
Tiga cara untuk ditempah
- Ejen AI anda menempah dalam sembang — semasa perbualan, ejen menawarkan slot sebenar yang tersedia daripada kalendar anda dan menempah slot yang dipilih oleh pelanggan.
- Pelanggan menempah sendiri — setiap kalendar yang disimpan mempunyai halaman tempahan awam. Klik Copy booking link dalam tetapan kalendar dan kongsikannya di mana-mana; pelanggan memilih waktu yang sesuai untuk mereka, mengikut zon waktu mereka sendiri. Pilih inbox for public bookings supaya setiap tempahan turut membuka perbualan dengan pelanggan tersebut — mesej tempahan dan peringatan kemudiannya berfungsi secara automatik.
- Pasukan anda menempah secara manual — daripada paparan Schedule.
Penjadualan semula dan pembatalan berlaku dengan sendirinya
Setiap pengesahan disertakan dengan pautan urus peribadi — satu URL pendek yang muat dalam satu baris sembang — di mana pelanggan boleh menjadualkan semula atau membatalkan sendiri. Kalendar anda kekal tepat tanpa sebarang ulang-alik komunikasi.
Jika ahli pasukan yang ditempah telah menyambungkan Google Calendar, tempahan boleh disertakan pautan Google Meet supaya janji temu video sedia untuk disertai.
Paparan Schedule
Flow Agents → AI Knowledge Hub → Calendar membuka tab Schedule: paparan mingguan bagi setiap janji temu merentasi semua kalendar anda, dikodkan warna mengikut status Booked, Blocked, atau Cancelled, mengikut zon waktu kalendar anda. Kembangkan satu tempahan untuk melihat butirannya — dengan siapa, bila, nombor telefon pelanggan, dan apa-apa sahaja yang dikumpul oleh flow anda.
Butiran janji temu turut dipaparkan dalam perbualan dengan pelanggan, supaya sesiapa sahaja yang mengendalikan sembang itu mempunyai konteks yang lengkap.
Tip: gabungkan kalendar dengan Message Sequences untuk menghantar peringatan automatik sebelum janji temu dan susulan selepasnya.