Daftarkan nombor yang benar-benar baharu sebagai akaun WhatsApp rasmi (WhatsApp API) dan sambungkannya ke Mampu AI menggunakan WhatsApp Cloud dan pendaftaran terbenam (embedded signup) Meta. Gunakan cara ini apabila nombor tersebut baharu dan tidak terikat dengan mana-mana aplikasi WhatsApp sedia ada — nombor itu berjalan sepenuhnya di atas API rasmi WhatsApp.
Situasi berbeza? Untuk menyambungkan nombor yang sudah anda gunakan dalam aplikasi WhatsApp Business, lihat Menyambungkan peti masuk WhatsApp. Untuk memindahkan nombor yang sudah berada di WhatsApp API dengan penyedia lain, lihat Memindahkan nombor WhatsApp sedia ada ke Mampu AI.
Sebelum anda mula
- Business account (business portfolio) Meta yang boleh anda log masuk.
- Nombor telefon yang boleh menerima SMS atau panggilan telefon dan belum didaftarkan pada WhatsApp atau WhatsApp Business.
1. Mula dari senarai semak Go live
Di halaman utama Mampu AI anda, senarai semak persediaan Go live menunjukkan langkah untuk menerbitkan ejen anda dan menyambungkan saluran pemesejan.
2. Tambah peti masuk baharu
Pergi ke Settings → Inboxes. Jika anda belum mempunyai sebarang peti masuk, halaman ini akan kosong. Klik Add Inbox.
3. Pilih WhatsApp dan WhatsApp Cloud
Pilih WhatsApp sebagai saluran yang ingin disambungkan. Kemudian, untuk penyedia API, pilih WhatsApp Cloud — pilihan persediaan pantas melalui Meta.
4. Sambung dengan WhatsApp Business
Pada halaman Quick setup with Meta, klik Connect with WhatsApp Business. Ini akan mengalihkan anda ke Facebook Login for Business.
5. Teruskan dalam Facebook Login for Business
Semak sambungan rakan kongsi, kemudian klik Continue untuk memulakan aliran onboarding.
6. Cipta akaun WhatsApp Business
Pilih business portfolio yang berkaitan. Kemudian, di bawah WhatsApp Business account, pilih Create a WhatsApp Business account — ini akan mendaftarkan nombor anda pada API rasmi WhatsApp. Klik Next.
7. Sediakan profil WhatsApp Business anda
Masukkan nama paparan WhatsApp Business anda dan butiran perniagaan yang diminta oleh Meta (seperti kategori perniagaan dan zon waktu). Nama ini yang akan dilihat oleh pelanggan anda, jadi gunakan nama jenama anda.
8. Masukkan dan sahkan nombor telefon baharu
Pilih kod negara dan masukkan nombor telefon baharu. Pilih untuk menerima kod pengesahan melalui SMS atau panggilan telefon, kemudian masukkan kod yang dihantar oleh Meta untuk selesaikan pendaftaran nombor tersebut.
Anda selesai
Setelah pengesahan selesai, nombor WhatsApp rasmi anda disambungkan. Mesej WhatsApp yang masuk kini muncul dalam Mampu AI, dan ejen AI anda boleh mula membalas. Anda boleh menala halus peti masuk itu bila-bila masa di bawah Settings → Inboxes.