使用 WhatsApp Cloud 和 Meta 的内嵌注册(embedded signup)功能,将全新号码注册为 WhatsApp 官方(WhatsApp API)账户,并连接到 Mampu AI。当号码是全新的、未绑定任何现有 WhatsApp 应用时,请使用此方法 — 该号码将完全运行在 WhatsApp 官方 API 上。
情况不同? 如果要连接你已经在 WhatsApp Business 应用中使用的号码,请参阅连接 WhatsApp 收件箱。如果要将已在其他服务商的 WhatsApp API 上使用的号码迁移过来,请参阅将现有 WhatsApp 号码迁移到 Mampu AI。
开始之前
- 你可以登录的 Meta Business account(business portfolio)。
- 一个可以接收 SMS 或电话且尚未在 WhatsApp 或 WhatsApp Business 上注册的电话号码。
1. 从 Go live 检查清单开始
在你的 Mampu AI 首页上,Go live 设置检查清单会显示发布你的智能体和连接消息渠道的步骤。

2. 添加新收件箱
前往 Settings → Inboxes。如果你还没有任何收件箱,此页面会是空白的。点击 Add Inbox。

3. 选择 WhatsApp 和 WhatsApp Cloud
选择 WhatsApp 作为要连接的渠道。然后,在 API 服务商中选择 WhatsApp Cloud — 这是通过 Meta 进行的快速设置选项。

4. 使用 WhatsApp Business 连接
在 Quick setup with Meta 页面上,点击 Connect with WhatsApp Business。这会将你重定向到 Facebook Login for Business。

5. 在 Facebook Login for Business 中继续
查看合作伙伴连接信息,然后点击 Continue 开始引导流程。

6. 创建 WhatsApp Business 账户
选择相关的 business portfolio。然后,在 WhatsApp Business account 下,选择 Create a WhatsApp Business account — 这会将你的号码注册到 WhatsApp 官方 API 上。点击 Next。


7. 设置你的 WhatsApp Business 资料
输入你的 WhatsApp Business 显示名称,以及 Meta 要求的商业详情(例如商业类别和时区)。这个名称是顾客会看到的名称,因此请使用你的品牌名称。
8. 输入并验证新电话号码
选择国家代码并输入新电话号码。选择通过 SMS 或电话接收验证码,然后输入 Meta 发送的验证码,完成号码注册。
完成
验证完成后,你的 WhatsApp 官方号码即已连接。收到的 WhatsApp 消息现在会出现在 Mampu AI 中,你的 AI 智能体即可开始回复。你可以随时在 Settings → Inboxes 下微调该收件箱。