要启动一次 blasting,打开 Blasting,选择渠道标签页,然后点击 Create blasting。在表单中,你通常需要:
- 命名 —— 标题仅供你自己参考;客户不会看到。
- 选择收件箱 —— 即消息将从哪个收件箱发出。
- 撰写消息 —— 或者,对于 WhatsApp API(WABA),选择一个已获批准的 WhatsApp Template 及其语言。
- 添加媒体(如支持)—— 拖放图片或文件,例如产品照片、宣传册或价目表。每个文件的最大大小为 40MB。
- 选择受众 —— 选择应接收此消息的客户标签;表单会实时显示将收到此次 blasting 的联系人数量。
- 选择计划发送时间 —— blasting 会在你选择的时间发出,因此你可以现在准备好,稍后再发送。
- 启用 drip 发送(可选,如支持)—— 让消息逐步发送,而不是一次性全部发出。
点击 Create,此次 blasting 即被保存,并会在计划时间发出。

对于 live chat blasting,流程略有不同:不需要设置受众,而是设置触发条件(例如页面 URL 和页面停留时间),然后启用它。