连接 WhatsApp 收件箱

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使用 WhatsApp Cloud 和 Meta 的内嵌注册(embedded signup)功能,将你的 WhatsApp Business 号码连接到 Mampu AI。连接后,收到的 WhatsApp 消息会进入你的收件箱,你的 AI 智能体即可回复。你还可以通过扫描二维码,导入你现有的联系人和聊天记录 — 无需单独的 WhatsApp Cloud API 密钥。

不是你要找的内容? 如果要将全新号码注册为 WhatsApp 官方(WhatsApp API)账户,请参阅注册 WhatsApp 官方号码。如果要将已在其他服务商的 WhatsApp API 上使用的号码迁移过来,请参阅将现有 WhatsApp 号码迁移到 Mampu AI

两种连接方式

当你选择 WhatsApp 作为渠道时,服务商选择画面会提供:

  • WhatsApp Cloud — 通过 Meta 的官方路线,下文将逐步说明。最适合已批准的模板和模板 Blasting 等 WhatsApp API 功能。
  • WhatsApp Business — 用手机扫描二维码即可连接普通的 WhatsApp Business 号码,无需进行 Meta 设置。输入收件箱名称和电话号码,然后扫描显示的二维码以关联你的 WhatsApp — 消息会立即开始进入你的收件箱。

WhatsApp 服务商选项

本指南接下来的部分将介绍 WhatsApp Cloud 这条路线的具体操作。

开始之前

  • 手机上已安装 WhatsApp Business 应用,并使用你要连接的号码。
  • 你可以登录的 Meta Business account(business portfolio)。
  • 请注意:连接后,你的 WhatsApp Business 账户信息 — 电话号码、联系人、聊天记录 — 将与 Mampu AI 共享。

1. 从 Go live 检查清单开始

在你的 Mampu AI 首页上,Go live 设置检查清单会显示发布你的智能体和连接消息渠道的步骤。

首页上的 Go live 检查清单

2. 添加新收件箱

前往 Settings → Inboxes。如果你还没有任何收件箱,此页面会是空白的。点击 Add Inbox

Settings、Inboxes 页面,显示 Add Inbox

3. 选择 WhatsApp 和 WhatsApp Cloud

选择 WhatsApp 作为要连接的渠道。然后,在 API 服务商中选择 WhatsApp Cloud — 这是通过 Meta 进行的快速设置选项。

选择 API 服务商,选择 WhatsApp Cloud

4. 使用 WhatsApp Business 连接

Quick setup with Meta 页面上,点击 Connect with WhatsApp Business。这会将你重定向到 Facebook Login for Business。

Quick setup with Meta, Connect with WhatsApp Business

5. 在 Facebook Login for Business 中继续

查看合作伙伴连接信息,然后点击 Continue 开始引导流程。

Facebook Login for Business, Continue

6. 选择要共享的商业资产

选择相关的 business portfolio,然后在 WhatsApp Business 账户选项中选择 Connect a WhatsApp Business app。点击 Next

选择要共享的商业资产

选择 Connect a WhatsApp Business app,然后 Next

7. 输入你的 WhatsApp Business 电话号码

选择正确的国家代码,输入你的电话号码,然后等待验证完成。接着点击 Next

选择国家代码

输入电话号码并等待验证

8. 查看访问共享提示

Meta 会说明你的 WhatsApp Business 账户 — 包括电话号码、联系人、聊天记录 — 将与合作伙伴共享。点击 Next 继续。

访问共享提示

9. 导入联系人和聊天记录

在你的手机上打开 WhatsApp Business 应用,扫描 Meta 显示的二维码。按照屏幕上的说明完成应用连接。

使用 WhatsApp Business 应用扫描二维码

完成

扫描完成后,你的 WhatsApp 收件箱即已连接。收到的 WhatsApp 消息现在会出现在 Mampu AI 中,你的 AI 智能体即可开始回复。你可以随时在 Settings → Inboxes 下微调该收件箱。