你的 AI 助手通过一个限定范围的访问密钥——你在《创建和管理你的助手访问密钥》中创建的许可凭证——在你的账户中操作。它能触及的范围完全由你决定，而有几项重要操作则始终掌握在你自己手中。
权限决定一切
全新的密钥在你授予权限之前什么都做不了。你在 Settings → API & Agents 中逐项开启权限，因此助手只能触及你选定的账户部分。授予多或少都由你决定，并且随时可以更改。
它能做什么
一旦你授予相应权限，助手可以：
- 处理会话——阅读并回复、分配、解决、设置优先级，以及添加标签。
- 管理联系人——查找、创建、更新和给人打标签。
- 读取报表——拉取你的数据和摘要。
- 保持 AI 知识库最新——查看、添加、编辑、批准和删除条目。
- 管理 WhatsApp 模板——让你已批准的消息保持随时可用。
- 操作 Flow 智能体——运行并发布它们。
- 准备 Blasting 草稿——为你设置好一次 Blasting 供审核。
两条硬性限制
无论你授予哪些权限，有两件事助手永远无法自行完成——这些是系统内置的：
- 流程仅限意图操作。 助手可以操作并发布你的 Flow 智能体，但永远看不到也不能编辑流程图。流程由你自己在 Flow Designer 中设计；助手只是运行你搭建好的内容。
- Blasting 仅限草稿。 助手会准备Blasting——受众、消息、发送时间——但需要人来点击 Send。在你审核并按下按钮之前，任何内容都不会发出。
“缺少权限”是什么意思
如果助手说它缺少权限，这不是故障——这意味着该密钥还没有被授予这项能力。你有两个不错的选择：
- 添加权限——前往 Settings → API & Agents，打开该密钥，开启它需要的权限。
- 保持关闭——有意为之。如果你更愿意助手永远不碰那个区域，什么都不用做。这个限制正在发挥作用。
每个操作都计入你的套餐额度
助手执行的每个操作都会计入你套餐的月度额度。在密钥列表中，Calls 列显示每个密钥已成功执行了多少次操作——只有成功的操作才计数，所以失败的尝试是免费的。
当你达到额度上限时，助手会暂停，并提示配额已用尽。它会在你下次账单续费时自动重置。在那之前需要更多额度？升级你的套餐可以提高额度——降级或同级别更改不会提前重置额度。
目前尚不支持
目前，还有一些事情仍然只能在仪表盘中完成，助手无法代劳：
- 自主发送 Blasting——你始终需要自己点击 Send。
- 从零搭建流程——在 Flow Designer 中设计新流程。
- 连接渠道或收件箱——在仪表盘中设置这些。
- 用 AI 生成知识——助手可以编辑和批准条目，但不能自动生成它们。
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