Selalunya, apabila ejen AI anda berkata ia “tidak boleh buat begitu,” tiada apa yang rosak — itu adalah reka bentuk keselamatan yang berfungsi seperti yang dirancang. Panduan ini membawa anda melalui mesej yang paling mungkin anda lihat dan penyelesaian mudah untuk setiap satu. Hampir dalam setiap kes, jawapannya ialah perubahan pantas dalam Settings → API & Agents, atau sekadar memahami had yang sengaja diwujudkan.
“Kehilangan kebenaran”
Kunci ejen anda tidak melakukan apa-apa sehingga anda memberikan kebenaran. Jadi jika ia berkata ia kehilangan satu — contohnya, ia tidak boleh membaca laporan atau mengemas kini kenalan — itu hanya bermaksud kotak itu belum diaktifkan lagi.
- Pergi ke Settings → API & Agents.
- Buka kunci yang digunakan oleh ejen anda.
- Aktifkan kebenaran yang diminta, dan simpan.
Jika anda tidak berniat membenarkan ia melakukan perkara itu, biarkan kebenaran itu tidak aktif — itu pilihan yang sah, bukan kesilapan. Lihat Apa yang ejen AI anda boleh dan tidak boleh buat untuk apa yang diliputi oleh setiap kebenaran.
“Kuota melebihi had” atau ejen tiba-tiba berhenti
Setiap tindakan yang diambil ejen anda dikira ke arah elaun bulanan pelan anda. Apabila elaun itu habis digunakan, ejen berhenti seketika dan memberitahu anda bahawa kuota telah melebihi had.
- Anda boleh melihat berapa banyak yang telah digunakan oleh setiap kunci dalam lajur Calls di Settings → API & Agents.
- Elaun itu ditetapkan semula secara automatik pada pembaharuan bil anda seterusnya — anda boleh menunggunya sahaja.
- Perlukan lebih ruang dengan segera? Naik taraf pelan anda untuk menaikkan elaun. Penurunan taraf atau perubahan kepada tahap yang sama tidak akan menetapkannya semula lebih awal.
Hanya tindakan yang berjaya dikira, jadi percubaan yang gagal tidak menggunakan elaun anda.
“Ia tidak mahu menghantar Blasting saya” atau “ia tidak boleh menunjukkan rajah flow saya”
Kedua-dua ini adalah reka bentuk yang disengajakan, bukan pepijat:
- Ejen anda boleh menyediakan Blasting untuk anda, tetapi manusia mengklik Send. Semak draf itu dalam papan pemuka dan hantar sendiri.
- Ejen anda boleh mengendalikan Ejen Flow anda, tetapi ia tidak pernah melihat atau mengedit rajah flow. Untuk menukar cara flow dibina, buka Flow Designer dalam papan pemuka anda.
Sambungan ditolak atau tidak dibenarkan
Jika ejen langsung tidak dapat bersambung, hampir selalunya ia adalah kunci atau ID Akaun:
- Kunci itu mungkin tersilap taip, luput, atau dibatalkan — semaknya dalam Settings → API & Agents, dan cipta yang baharu jika perlu.
- ID Akaun mungkin tiada atau salah.
- Jalankan semula arahan sambung tepat seperti yang ditunjukkan dalam Sambungkan Claude Code ke akaun anda, pastikan kunci dan ID Akaun kedua-duanya betul.
Tindakan templat WhatsApp gagal
Untuk bekerja dengan templat WhatsApp, ejen anda memerlukan peti masuk WhatsApp Cloud yang disambungkan dan akses admin pada akaun anda. Ingat juga bahawa templat baharu menunggu kelulusan Meta sebelum boleh digunakan — kelewatan itu berada di pihak Meta, bukan Mampu AI.
Perkara yang belum boleh dilakukan
Beberapa tugasan masih kekal hanya di papan pemuka anda — ejen akan menolak dengan sopan perkara berikut: menghantar Blasting sendiri, membina flow dari awal, menyambungkan saluran atau peti masuk baharu, dan menjana pengetahuan menggunakan AI. Buat perkara ini sendiri di papan pemuka buat masa ini.
Seterusnya: Kemas kini Pengetahuan AI anda dengan ejen →