Mampu AI 提供配套移动应用，让你离开工位也能掌握客户会话。回复客户、与团队协作，新消息一到就能收到推送通知。
下载应用
- Android — 在 Google Play 安装 Sapot Chat
- iPhone 和 iPad — 在 App Store 安装 Mampu Chat
两个商店里的是同一款应用，只是名称不同。
登录
- 打开应用。
- 在要求填写工作区 URL 时，输入
https://chat.sapot.ai。 - 使用与网页端相同的邮箱和密码登录。
如果你在多个账号下工作，可以逐一添加，并在应用内随时切换。
移动端能做什么
- 随时随地回复 — 在一个收件箱里处理来自 live chat、邮件、WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram、SMS 等渠道的会话。
- 不错过任何消息 — 新客户消息和队友 @提及 都会推送通知。
- 团队协作 — 分配会话、留下私密备注、@提及 队友，客户不会看到。
- 更快回复 — 使用你的 canned responses 回答常见问题。
- 发送丰富内容 — 图片、文件、音频消息和语音留言。
- 完整上下文 — 联系人资料、历史会话和备注就在聊天旁边。
- 保持井井有条 — 按标签、状态、负责人或收件箱筛选，并把会话标记为 open、pending、snoozed 或 resolved。
你在应用里的每个操作都会即时同步到网页端仪表板，团队看到的始终是同一份信息。