Mampu AI 有两种连接 WhatsApp 的方式。Normal WhatsApp Web Link 通过扫描二维码连接你手机上的 WhatsApp 应用。Official WhatsApp API 是 Meta 为商家提供的官方连接。本页对比两者，并说明 Meta 如何对官方连接收费。
该选哪一种
| Normal WhatsApp Web Link | Official WhatsApp API | |
|---|---|---|
| 连接方式 | 用 WhatsApp 应用扫描二维码 | 登录 Meta 并连接你的商家号码 |
| 谁可以使用 | 任何有 WhatsApp 号码的人 | 拥有 Meta 商家账户的商家 |
| 主动发消息 | 任何消息 | 在 24 小时回复窗口之外只能发已批准的模板 |
| Meta 收费 | 无 | 按每条送达的模板收费，视类别和国家而定 |
| 发送限额 | Meta 不设限额，但 WhatsApp 可能封禁群发的号码 | 每日限额，发送质量好会逐步提高 |
| 违反规则时 | WhatsApp 可能封禁这个手机号码 | Meta 先发警告，再限制账户 |
注意：如果要群发、在繁忙的号码上运行 Flow 智能体，或任何你承受不起被封号的用途，请选择 Official WhatsApp API。两种方式都参见 连接 WhatsApp 收件箱。
Meta 如何对 Official WhatsApp API 收费
- 模板在送达时收费。 价格取决于模板类别（营销、实用或身份验证）和客户的国家代码。发送失败的消息不收费。
- 24 小时回复窗口内的回复属于服务消息。Meta 已开始对其收费，并逐步切换各个号码。参见 24 小时回复窗口。
- 通过点击跳转 WhatsApp 广告进来的客户会开启一个免费窗口，期间不收费。参见 免费广告窗口。
- Normal WhatsApp Web Link 不产生任何 Meta 费用。
对话中的每条消息都会在时间旁显示收费方式，例如 Free 或 Charged · Utility。
注意：价格由 Meta 设定，并会不时调整。当前费率请参见 Meta：价格，发票请参见 查找 WhatsApp API 会话费用收据。
常见问题
Official WhatsApp API 会给我绿色勾选标志吗？
不会自动给。这个标志是 Meta 另外授予知名且已验证商家的认证。
以后可以从 Normal WhatsApp Web Link 换成 Official WhatsApp API 吗？
可以。添加一个新的 WhatsApp 收件箱并选择 Official WhatsApp API。参见 连接 WhatsApp 收件箱。
为什么 Meta 现在按消息收费？
Meta 从按每个 24 小时会话收费改为按每条送达的模板收费，所以你只为送达客户的消息付费。
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