Contacts 板块是所有与你的企业互动过的人的中央目录。
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对于每个联系人,你都可以保存其姓名、电子邮件、电话号码和自定义属性,并在同一处查看其完整的会话历史。
在联系人列表中,你可以:
- Search 按姓名、电子邮件或电话搜索联系人。
- Filter and sort 筛选和排序以建立细分群组。
- View details 打开联系人的资料和过往会话。
- Message 直接给联系人发消息,或创建和导入新联系人。
- Select several contacts 选择多个联系人(或跨页全选)进行批量操作——例如一次性为所有选中的联系人暂停 AI 智能体。

翻页
列表下方的页脚显示你当前所在的页面。
要直接跳到某一页,点击页码,输入想要的页码并按 Enter。如果输入的数字超过最后一页,会跳到最后一页。

要更改表格视图中每次显示的联系人数量,点击 50 per page 并选择 10、30、50 或 100。列表会回到第 1 页,计数也会随之更新。

你的选择只为你本人保存,同事各自保留自己的设置。卡片视图始终每页显示 15 个联系人;搜索时,列表会在你滚动时加载更多联系人,而不是分页显示。
按标签查找联系人
左侧面板会在 Tagged with 下列出你的标签。点击某个标签,即可查看带有该标签的所有人——包括你直接打上标签的联系人,以及其会话带有该标签的联系人。给会话打标签就够了,不必再单独给联系人打标签。
Export contacts 和 Select all … contacts in this view 使用的是同一份名单,因此在标签视图中导出或全选,得到的正是你在列表中看到的这些人。
月活跃联系人
点击左侧面板中的 Active,即可打开 Monthly active contacts:列出本计费周期内计入月活跃联系人总数的每一个人,让你看清他们是谁。这里不提供 Select all … contacts in this view,因为随着联系人变为活跃,名单会不断变化。想了解联系人在什么情况下会被计入,请参见 Monthly Active Contacts。