只需连接一次 Shopify 店铺，你的 AI 智能体就能根据实时店铺数据查询订单、在聊天中创建订单、发送物流追踪链接，并回答”我的包裹到哪了”。店铺的产品也会连同照片、变体和店铺链接一起进入你的产品目录。
在哪里找到
打开 Flow Agents → AI Knowledge Hub，选择 Product 卡片，然后点击 Data integration → Shopify store，即会打开 Shopify store 对话框。
只有管理员可以连接、关联、同步或断开店铺。其他团队成员会看到 Only administrators can connect a store.
用店铺域名连接
- 在 Shopify store 对话框中输入你的 Store domain，例如 yourstore.myshopify.com。
- 点击 Continue to Shopify。
- 在 Shopify 后台的 Shopify 画面上批准该应用。
- 你会回到 Mampu AI，看到 Shopify store connected. 提示，对话框中会显示你的店铺。
无需自己创建 Shopify 应用，也无需粘贴任何密钥。如果上一次连接没有完成，对话框会提示你——点击 Continue to Shopify 重新开始即可。
从 Shopify 后台关联
你也可以从 Shopify 开始：
- 在 Shopify 后台打开该应用，点击 Link store。
- Mampu AI 会打开 Link your Shopify store。在 Account 下选择该店铺所属的账户。
- 点击 Link store，你会看到 Shopify store linked.
你所选账户中的订单和客户资料会与该店铺共享，所以只关联你自己的店铺。每个账户只能连接一个 Shopify 店铺，一个店铺也只能关联到一个账户。
关联后，Shopify 后台中的应用页面会显示该店铺连接到哪个账户、同步了多少产品以及目录上次同步的时间，并提供 Sync catalogue now 按钮。
已连接店铺显示的内容
店铺连接后，Shopify store 对话框会显示：
- Store 和 Storefront —— 店铺名称、域名和网店地址。
- Shopify plan、Currency 和 Connected —— 店铺的连接时间。
- Order updates —— 店铺的订单更新是否已设置好。如果有部分未能设置，请点击 Re-sync webhooks。
- Product catalogue —— 已同步的产品数量和时间、Sync in progress… 或 Last sync failed。
同步你的目录
连接时，你的产品会被导入 Product 表格。之后，Shopify 中的产品改动会随时同步过来，整个目录每晚也会刷新一次。想立即刷新，请点击 Sync catalogue now——产品会在一两分钟内出现。
只有在店铺中处于有效（active）状态的产品才会同步。想了解 Shopify 产品在目录中的样子以及同步会覆盖哪些内容，请参阅产品目录与推荐。
改用你自己的 Shopify 应用
已经在使用自有 Shopify 应用的店铺可以继续使用它：
- 在 Shopify store 对话框中点击 Use your own Shopify app instead。
- 对话框会列出需要先在你的应用中设置的内容：要添加到 Allowed redirection URLs 下的网址、应用合规 webhook 的地址，以及应用所需的权限（客户、订单、履约、产品和库存）。
- 输入你的 Store domain、Client ID 和 Client secret。Client secret 会加密保存，之后不会再显示。
- 点击 Continue to Shopify 并批准。
为聊天保留的订单信息
对于店铺中的每个订单，Mampu AI 只保留 AI 智能体在聊天中会用到的信息：
- 订单号、下单时间以及是否已取消；
- 付款状态和履约状态；
- 总额和币种，以及所购商品；
- 物流信息——追踪号码、追踪链接和承运商——以及包裹的配送状态；
- 客户的姓名、电话号码和电子邮箱，以便将订单与聊天中的联系人对应起来。
地址、客户完整的 Shopify 资料和浏览器信息都不会被保存。
断开连接
- 打开 Shopify store 对话框，点击 Disconnect。
- 点击 Yes, disconnect 确认。
断开连接会删除从该店铺同步过来的订单记录。目录中已有的产品会保留，变成你可以编辑或删除的普通产品。在 Shopify 中移除该应用的店铺也会被断开连接。