标签、属性与自动化

调整会话的组织与处理方式：

• Labels（标签）— 为会话和联系人创建一套共享标签。
• Custom Attributes（自定义属性）— 定义要在会话或联系人上记录的额外字段。
• Automation（自动化）— 设置在满足条件时自动执行操作（分配、加标签、回复等）的规则。

自动化规则还能替你发送消息 — 在同一会话中，或通过其他收件箱（如电子邮件或 WhatsApp）发出。参见用自动化发送自动消息。