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为 Official WhatsApp API 添加付款卡

在 Meta 的消息账户（messaging account）上添加 Visa 或 Mastercard，让 Meta 可以对你用 Official WhatsApp API 发送的消息收费，以及付款失败时该怎么办。

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Meta 会对 Official WhatsApp API 号码送达的消息收费，所以你需要先在 Meta 添加付款卡，才能发送消息。这张卡绑定在你的消息账户（messaging account）上：也就是 Meta 中存放你的 WhatsApp 模板和账单的账户。Meta 已经为你建好这个账户，你只需要添加卡。Meta 直接从这张卡扣款，与你的 Mampu AI 方案分开计费。参见 Meta：为消息账户添加信用卡。

1. 打开你的消息账户

Meta Business Suite 设置中 Business assets 下的 Messaging accounts

  1. 用连接你 WhatsApp 号码的那个 Facebook 账户登录。
  2. 打开 business.facebook.com/latest/settings/whatsapp_account。这会打开 Meta Business Suite 的 Settings。
  3. 在左侧菜单的 Business assets 下，点击 Messaging accounts。请选 Messaging accounts，不是 WhatsApp accounts：付款卡属于消息账户。参见 Meta：账户结构。
  4. 在列表中点击你的账户，右侧会显示它的详情。

注意：要添加付款卡，你需要拥有管理这个消息账户付款设置的权限。账户所有者自动拥有这个权限。

2. 打开 Payment settings

消息账户的 Summary 标签页，Payment method 下显示付款卡，旁边是 Payment settings 按钮

在 Summary 标签页，Business information 列出账户的详情：

  • Currency 是 Meta 向你收费所用的货币。
  • Payment method 显示 Meta 扣款的付款卡，添加之后才会出现。

点击右侧的 Payment settings。

3. 添加付款卡

消息账户的 Billing & payments 页面，显示付款所用的卡和 Add payment method 按钮

Meta 会打开这个账户的 Billing & payments。

  1. 点击 Add payment method。
  2. 按照 Meta 的步骤填写付款信息，然后点击 Next。
  3. 输入卡片资料，点击 Save。
  4. 填写你的商家信息，点击 Save。Meta 可能会在这一步要求你提供税务资料。

之后，你的卡会显示在 Payment methods 下。Meta 从标有 Default 的卡扣款，这张卡也会显示在 You’ll pay using 下。在账户的 Summary 标签页，它显示在 Payment method 下。

你也可以从 Settings → Billing & payments → Messaging accounts 添加付款卡：点击你的账户旁边的 Add payment method。如果账户已经有卡，这里会显示 View details。

如果卡付款失败

部分马来西亚银行会拦截海外刷卡扣款，而 Meta 是从海外向你的卡扣款。如果遇到这种情况，你可以：

  1. 打电话给银行，请他们允许付款给 Meta，或
  2. 改用另一张卡：在 Billing & payments 点击 Add payment method。

如果你没有其他卡，可以试试：

  1. 查看手机短信或银行 App，银行可能已发出批准这笔付款的请求。
  2. 打电话给银行，请他们允许付款给 Meta。

注意：想确认是不是付款问题导致消息发不出，可以在 Mampu AI 中打开收件箱的 Account Health 标签页，查看 Payment method。那里的 Manage payment method 会打开这个号码在 Meta 的账单页面。参见 WhatsApp 消息为什么发送失败。

常见问题

不需要。Normal WhatsApp Web Link 不产生 Meta 费用。只有用 Official WhatsApp API 连接的号码才需要付款卡。参见 Normal WhatsApp Web Link 对比 Official WhatsApp API。

Meta 接受哪些卡？

Visa 和 Mastercard。Meta 不接受 American Express，也不接受 PayPal 等数字支付方式。只有在 Meta 支持的国家/地区才能用卡付款。

如果我不添加付款卡会怎样？

Meta 无法对你的消息收费，所以你的模板消息（包括 WhatsApp blasting）会发送失败。失败的消息会显示错误 131042: Business eligibility payment issue。参见 WhatsApp 消息为什么发送失败 和 Meta：错误代码。

这和支付 Mampu AI 方案是同一回事吗？

不是。Meta 用这张卡支付它送达的 WhatsApp 消息费用。你的 Mampu AI 方案在 Mampu AI 中单独计费。参见 账单与方案用量：每个术语的含义。

可以添加第二张卡吗？

可以。在 Billing & payments 再次点击 Add payment method。Meta 只从标有 Default 的卡扣款。

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来自 Meta：