谁能打开会话里发送的文件

客户发来的文件，例如简历、身份证或收据，都是私密的。这类文件的链接只对已登录 Mampu AI、并且能看到该文件所在会话的团队成员打开。其他人只会看到登录页面，或文件无法打开的提示。

打开文件链接

你的 Flow 智能体可以把客户的文件保存为链接，例如保存到 Google Sheet 的某一列。打开方法：

1. 点击链接。
2. 如果你尚未登录，请登录 Mampu AI，登录后会直接打开文件。
3. 只要你能看到该会话，文件就会打开：你是管理员，或者该会话的收件箱或团队包含你。

转发的链接也是一样，所以工作区以外的人永远打不开文件。之前的会话文件链接同样需要登录。

注意：在会话里，文件照常显示和下载。发送到你的 webhook 的文件链接 7 天后失效，发给客户的邮件里的链接 30 天后失效。

文件无法打开时

相关文章

• 连接 Google Sheets
• 客户发送有风险的文件或链接时的警告
• 管理 Conversations 收件箱