Settings → WhatsApp Templates mengumpulkan templat mesej setiap nombor WhatsApp API dalam akaun anda. Templat yang dicipta pada mana-mana nombor muncul di sini dengan nama mesra untuk pasukan anda; draf boleh digunakan pada mana-mana nombor anda, dan templat yang sudah diluluskan pada satu nombor boleh disalin ke nombor lain.
Templat hanya terpakai kepada nombor WhatsApp API (WhatsApp Cloud). Menulis templat dari awal, kategori, pembolehubah dan kelulusan diterangkan dalam Mencipta templat mesej WhatsApp.
Apa yang anda lihat
Satu baris bagi setiap templat, dengan bahasa, kategori dan satu cip bagi setiap nombor yang mempunyainya: Approved, In review, Rejected, Queued semasa perubahan dalam perjalanan, atau Failed dengan sebabnya di bawah. Sync from Meta menyegarkan semua nombor sekali gus.
Nama mesra hanya untuk pasukan anda. Ia dipaparkan pada tab Templates peti masuk, dalam borang blasting dan dalam pemilih templat, menggantikan nama teknikal yang digunakan Meta.
Menggunakan templat pada lebih banyak nombor
Klik ikon hantar pada sesuatu baris dan tandakan nombor yang patut mempunyainya. Nombor yang sudah mempunyai salinan diluluskan bagi templat yang sama akan menyerahkannya supaya salinan itu tiba dalam keadaan diluluskan serta-merta; jika tidak, templat itu dihantar kepada Meta untuk semakan pada nombor tersebut. Cip setiap nombor menunjukkan hasilnya.
Mengedit templat yang sudah aktif
Klik ikon pen pada mana-mana baris. Pada templat yang aktif pada sesuatu nombor, nama Meta, bahasa dan kategori dikunci — WhatsApp tidak membenarkan perkara itu diubah — manakala nama mesra dan kandungan kekal boleh diedit.
Ubah pengepala, isi, pengaki atau butang dan klik Update:
- Kandungan baharu dihantar ke setiap nombor yang mempunyai templat itu. Setiap nombor menunjukkan Queued, kemudian In review sehingga WhatsApp meluluskan suntingan itu, biasanya dalam beberapa minit.
- Menukar nama mesra sahaja tidak mengubah apa-apa di WhatsApp.
Peraturan WhatsApp sendiri terpakai: hanya templat yang diluluskan, ditolak atau dijeda boleh diedit, dan templat yang diluluskan paling banyak sekali setiap 24 jam dan 10 kali dalam 30 hari.
Apabila sesuatu nombor menolak kemas kini
Jika WhatsApp menolak suntingan pada sesuatu nombor, cip nombor itu bertukar kepada Failed dan sebabnya muncul di bawahnya.
Untuk mencuba semula, klik ikon hantar: nombor yang menolak disenaraikan dengan Update refused — send again. Tandakan nombor yang hendak dihantar semula dan sahkan.
Membuang templat daripada pustaka
Remove memadamkan baris daripada pustaka sahaja. Salinan kekal pada nombor WhatsApp anda dan muncul semula dalam pustaka selepas penyegerakan seterusnya.