Peti masuk LINE membawa mesej daripada LINE Official Account anda ke dalam Mampu AI, supaya pasukan anda dan ejen AI anda menjawab pengguna LINE daripada skrin yang sama dengan setiap saluran lain.
Sebelum anda bermula
Dalam konsol LINE Developers, cipta pembekal dan saluran Messaging API untuk Official Account anda. Daripada saluran itu anda memerlukan tiga nilai: Channel ID, Channel secret, dan Channel access token (keluarkan yang berjangka panjang).
1. Tambah peti masuk LINE
Pergi ke Settings → Inboxes → Add Inbox dan pilih Line.
- Channel Name: bagaimana peti masuk muncul dalam bar sisi anda.
- LINE Channel ID, LINE Channel Secret, LINE Channel Token: tampal tiga nilai daripada konsol.
Klik Create LINE Channel, pilih ejen yang akan menjawab dan Add agents.
2. Tampal URL panggil balik ke dalam LINE
Langkah terakhir memaparkan Callback URL. Dalam konsol LINE Developers, buka tetapan Messaging API saluran anda, tampalkannya sebagai Webhook URL, dan hidupkan Use webhook. Dalam LINE Official Account Manager, tukar mod respons akaun supaya balasan automatik tidak menjawab sebelum pasukan anda.
Selepas peti masuk aktif
Tab Configuration peti masuk memaparkan URL panggil balik semula jika anda memerlukannya. Tab lain diterangkan dalam Tetapan peti masuk, tab demi tab.