Apabila nombor anda disambungkan dengan pilihan Normal WhatsApp Web Link dengan mengimbas kod QR, kumpulan WhatsApp yang disertai nombor anda masuk ke Mampu AI sebagai perbualan, bersama sembang satu-dengan-satu anda. Halaman ini menerangkan rupa dan kelakuannya. Ia hanya terpakai untuk nombor yang disambungkan dengan kod QR, bukan Official WhatsApp API. Untuk menyambungkan nombor dengan cara ini, lihat Menyambungkan peti masuk WhatsApp.
Cara mesej kumpulan dipaparkan
Setiap kumpulan ialah satu perbualan. Oleh sebab ramai orang menulis dalam sembang yang sama, setiap mesej daripada ahli kumpulan bermula dengan baris pengirim yang menyebut nombor dan nama WhatsApp mereka, contohnya:
+60 12 345 6789 - Name:
Mengenal pasti sembang kumpulan dalam senarai
Dalam senarai perbualan, setiap sembang kumpulan membawa ikon orang yang kecil sebelum namanya, dalam setiap paparan. Tuding pada ikon itu untuk melihat WhatsApp group. Sembang satu-dengan-satu tidak mempunyai ikon.
Memaparkan hanya sembang peribadi atau hanya sembang kumpulan
- Dalam bar sisi di bawah Channels, buka peti masuk WhatsApp yang disambungkan dengan kod QR.
- Di bawah Mine, Unassigned dan All, baris itu memaparkan All, Unread, Personal dan Groups. Pilih Personal untuk mengekalkan sembang satu-dengan-satu, atau Groups untuk mengekalkan sembang kumpulan.
- Pilih All untuk melihat semuanya semula.
- Kiraan Mine, Unassigned dan All mengikut pilihan anda, dan cip status masih terpakai.
- Pilihan anda diingati pada kali seterusnya anda membuka peti masuk yang disambungkan dengan kod QR.
- Unread berada pada baris yang sama, jadi memilihnya memaparkan sembang belum dibaca daripada kedua-dua jenis.
- Personal dan Groups hanya muncul semasa peti masuk yang disambungkan dengan kod QR dibuka. All Conversations dan peti masuk lain memaparkan All dan Unread seperti biasa.
Reaksi
Apabila seseorang dalam kumpulan memberi reaksi kepada mesej dengan emoji, reaksi itu muncul dalam perbualan dengan baris pengirim yang sama, jadi anda dapat melihat siapa yang memberi reaksi.
Reaksi ditandakan sebagai reaksi, bukan mesej baharu:
- Ejen Flow anda tidak menganggap reaksi sebagai mesej baharu daripada pelanggan.
- Untuk menghalang reaksi daripada memulakan kiraan detik balasan, buka Settings → Reply SLA, sunting SLA itu dan hidupkan Ignore emoji reactions. Lihat Reply SLA.
Apabila nombor anda keluar daripada kumpulan
Apabila nombor anda keluar daripada kumpulan, atau dikeluarkan daripadanya, perbualan kumpulan itu diselesaikan secara automatik dan nota ini muncul di dalamnya:
This WhatsApp number is no longer a member of the group, so the conversation was resolved
Menyelesaikan perbualan menghentikan kiraan detik Reply SLA, jadi tiada amaran dicetuskan untuk kumpulan yang tidak lagi boleh anda balas.
Ahli lain yang menyertai atau keluar daripada kumpulan tidak mengubah apa-apa — perbualan kekal seperti sedia ada.